Тема: афера в магазине pop-music.ru
Здраствуйте коллеги!
расскажу я вам про такой геморой как покупать что либо в магазине pop-music.ru
В общем захотелось мне приобрести тарелки Meinl серии byzance extra dry, стал искать где можно купить
и наткнулся на интернет магазин pop-music.ru, цены вроде подешевле чем везде, да и некий Павел (уж незнаю кем он там работает)
предлагает еще и скидку... Ну думаю отлично, БЕРУ!!
Делаю заказ, после чего мне звонит тётечка и уточняет точно ли я буду брать данный комплект так как тарелы ну не из дешевых
и они заказывают их специально для меня так как на складе их у них не имеется...
Подтверждаю, проходит пара часов, тётечка перезванивает и говорит что все в ажуре и тарелки они мне могут доставить хоть завтра
(а теперь вопрос: когда это у нас так быстро обслуживали людей и тарелки из турции привозили на следущий день??)))
доставили они как и обещали, заходит курьер, БЕЗ ЧЕХЛА. ТАРЕЛКИ В ПАКЕТАХ (день доставки 7 декабря 2009 года, мороз все дела сами понимаете)
и тут я просто мягко говоря вхожу в состояние шока... Тарелочки то не те.., да это были мейнл бизенс, но не экстра драй как заказывалось, а джаз...
курьер отказывается тащить их обратно, разговор с менеджером тоже ни к чему не приводит, и тут в состоянии шока я просто забываю посмотреть
тарелки на наличие брака. После ухода курьера обнаруживаю на нижней тарелке хай хета скол, а на райде нехилую вмятину у самого края...
После долгих разговоров по телефону с менеджером и еще каким то дядей, предлагают поехать мне к ним в магазин и там что нибудь с этим сделать.
в магазине чувак был естественно не в курсе всего происходящего, но когда посмотрел тарелы сказал: Да они их не заказывали даже,
это же тарелки с выставки музыка Москва! Хоть он и сам понимал что тут компания неправа в корне (не тот комплект, брак да еще и б/у),
деньги мне так и не вернули, а тарелки взяли на какую то экспертизу, хотя по закону покупатель имеет право вернуть товар в течении двух недель без объяснения причин...
Так что если надумаете что то купить в этом магазине, знайте вы купите себе там только стресс и очень за дорого!!!
Мне сдаётся, что ты и сам виноват. "Сам забываю посмотреть". Это чем то напоминает обвинение граблей на которые наступил в том что они дали тебе по роже. ))) Словом на букву "Н", которым ты обозначил тему, называются обычно другие вещи. А здесь тебе товар привезли, деньги ты сам отдал и никакой предоплаты.
Магазин конечно данный случай не красит, но, извини, ты то почему таблом щёлкал?
Кстати, я там покупал креш пейсти 2002, привезли всё новое с иголочки и вовремя. Посмотрел, отдал деньги и все довольные разошлись.
Вот ещё недавно читал в прессе, что темы такого рода порой открывают так называемые тролли (нанятые недобросовестными конкурентами люди) с целью дискредитации заказанной компании.
согласен что и сам скосячил, но отношение данного магазина а именно когда меня пинали от одного чувака к другому по телефону и каждый из них не был в курсе проблемы, хотя я с ними достаточно уже об этом говорил. показывает что люди просто не хотят решать проблему а надеятся на то что мол так прокатит...
и уверяю никакой я не там не тролль))))))))) организация в которой я работаю а именно шансон тв))) не имеет отношения к продаже инструментов никакого...
да ты мог спокойно отправить курьера далеко и надолго, если он привез не то. и денег никому давать не надо! так тебя никто не наебал, точнее ты сам себя наебал
2 DissonaNS
по вашему мнению человек виноват в том, что ему привезли те тот тот товар?
в данном случае "таблом щелкал" не покупатель а магазин. Разве он обязуется предоставить товар надлежащего качества согласно заказу?
"таблом щелкать" не рекомендуется на базаре где заведомо тебя могут надурить, в том и отличие базара от магазина.
Если покупая товар в данном магазине вы остались довольны, это не исключает того, что в следующий раз вы окажетесь на месте этого человека.
Троллинга я тут не вижу. Я вижу сообщение человека которому не было лень высказать свое недовольство действиями магазина.
А то что пишут в прессе фильтровать не помешало бы.
molotov7,а ты бы стал покупать то, что НЕ хотел? ты бы стал отдавать свои деньги?
т.к. я еще более-менее в здравом уме то не стал бы конечно.
не посмотреть что привез курьер и отдать деньги это конечно большая ошибка.
Но в данном случае это на столько-же большая ошибка как и понадеяться на добропорядочность продавца.
понадеялся на добропорядочность продавца -> не посмотрел -> обнаружил что привезли не то
Пройдет экспертиза, установят, что трещины пошли из-за процесса эксплуатации (а на Музыке Москва на них играли, т.ч. получается, что на них играли, а т.к. с точки зрения магазина вам продали новые тарелки, выйдет, что играли на них Вы) и деньги не вернут. И будут правы с точки зрения закона, т.к. они продали исправный товар, а вы его принесли обратно с трещинами. Если вы обратитесь в суд, то со стороны судьи дело будет выглядеть как раз именно так. Один выход - доказать, что именно эти тарелки были на выставке, но как это сделать - не знаю.
Вообще, хоть покупатель и недосмотрел, это не значит, что продавец поступает честно, привозя непойми что и разводят покупателя, когда тот отказывается от покупки.
pop-music - некрасиво поступили и могли бы по крайней мере по-человечески отдать деньги (как это делают многие крупные фирмы). Раз они так не делают, то рекомендую всем трижды думать перед покупкой там.
molotov7, надеятся на что-то глупо просто...Тебе привезли-проверь. Курьер тоже из тех людей,которым пофигу!Его задача возить товар из точки А в точку Б! Ему дали,он отвез.че и куда ему все равно!Так что виноваты менеджеры что формировали заказ у поставщика и менеджер,выдававший товар. Не более чем.
автор, просто проверяй в след раз все. ты лоханулся,но это тоже опыт,пусть и плачевный...
коллега whackojacko пишет:
хотя по закону покупатель имеет право вернуть товар в течении двух недель без объяснения причин...
Только если возвращаешь в идеальном состоянии. Ты конечно можешь сказать что типа в таком и дали, но фиг докажешь, скажут если принял их, значит все устраивало. Не надо было брать, тем паче видел что не то, сразу отсылать обратно надо было и точка.
ЗЫ: Кстати возврат товара в первые 14 дней распространяется не на все, читать нужно нормативные документы, на память не помню.
коллега molotov7 пишет:
по вашему мнению человек виноват в том, что ему привезли те тот тот товар?
Нет, от жертва, но глуп до безобразия, как можно быть таким. Это все равно что, я пришел заказывать Хонду Цивик, мне говорят, будет через 2 месяца, потом перезванивают и грят, типа есть оказывается в наличии. Я прихожу а мне показывают Хонду Джаз (классом ниже), а вместо того чтобы их послать дальше, плачу цену Хонды ЦИвик, сожусь в этот паршивый джаз и еду домой, ну а по пути возмущаюсь, почему все такие козлы и обманывают меня бедного. Пока на свете есть лохи, найдутся те кто будет делать на них деньги. Не в обиду, но автор - тюфяк (не отстоял своего мнения, видел ж что не то привезли) и лох (потому что даже качество не проверил).
коллега molotov7 пишет:
не посмотреть что привез курьер и отдать деньги это конечно большая ошибка.
2+2=5 - вот это ошибка
мОшина - и это тоже ошибка
А то о чем ты говоришь - маразм
коллега DissonaNS пишет:
Мне сдаётся, что ты и сам виноват.
Ну вот не понимаю я этого. whackojacko сообщает нам, как нечестные люди, которые занимаются торговлей, пользуются любой возможностью надуть обескураженных нахальстовм покупателей. Вместо того, чтобы что-то посоветовать, посочувствовать (как минимум, хотя бы) мы начинаем бить пострадавшего по кумполу приговаривая, типа: "так тебе и надо!" Повсеместно по всей стране происходит приблизительно одно и то же - этакий нечаянный обман в расчете на застенчивость покупателя. И торгаши этим пользуются и пользуются, и пользуются! Это сродни воровству!! А если точнее, это называется -жульничество, а люди - жулики!! А мы своего-же коллегу лохом обзываем... Не стыдно?
Я вообще подозреваю, что продавец принявший заказ изначально, помог кому-то из своих сослуживцев или знакомых, под шумок, якобы ошибки в заказе, сбыть холявные, доставшиеся от выставки и притом разбитые тарелки. За такие проделки надо руки отрывать. А для начала нужно позвонить владельцу магазина, если есть такая возможность. Нормальный владелец выгонит продавца как только узнает о таких финтах. И ссылку дать на этот пост на форуме.
автор сразу мне рейтинг понизил.вот молодец!)))лоханулся,винит магаз,да еще и на форумчанах срыватся,молодец!
Покупал в этом поп-мьюзике электронную установку Alesis DM5Pro kit, давно правда дело было... Всё было хорошо, привезли в состоянии, каком и следует быть новому товару. Однако было небольшая заминка... я оформил заказ по телефону, уже готов был принимать водителя и тут мне позвонил их сотрудник какой-то и сказал, мол установка то идет без модуля(на тот момент вся установка стоила 28000 рублей) и модуль если хотите, надо докупать отдельно. Тут я был в шоке, конечно... написано, что всё в комплекте, оказывается, что нет... В общем отказался от заказа и через некоторое время опять же перезвонил другой сотрудник и сказал, мол наш чел ошибся, всё там в комплекте... Вот такие пироги.
По твоему случаю думаю, конечно, виноват и ты сам и магазин. Но ты то блин... ладно сколов и вмятин не заметил, но нафига покупать заведомо не ту модель, что заказал??? Надо было сразу слать и всё. Но магазину это конечно делает репутацию дурную...
коллега DissonaNS пишет:
Словом на букву "Н", которым ты обозначил тему, называются обычно другие вещи.
а по-моему чистой воды оно самое. Когда тебе вместо нового товара привозят б/у с выставки - это что? Случайно наверное ошиблись...
надо было просто у официального дистрибьютора сначала поинтересоваться на тему этих тарелок )
советую всем запомнить такую схему - у интернет-магазинов в наличии ничего нет и быть не может, т.к. это интернет-магазины и покупают они у официальных дистрибьюторов. если у них чего-то нет на складе, то интернет-магазин из воздуха это не достанет )
по-моему мнению виноват тут всё же магазин, т.к. они обязаны предоставить товар надлежайшего качества и совсем не обязательно его проверять т.к. товар куплен не с рук на рынке, а в магазине и должен проходить контроль качества.., но есть одно НО!, не забывайте, что мы всё таки в России живём, менталитет у нас такой(не у всех конечно, но есть особи), что нада наебать кого-нибудь или спиздить чё нить(вообщем нажиться незаконным путём), так что всегда нада быть бдительным, так вот и получилось, что этот некий Павел тебя наебал, при том он тебе ещё скажет:"а что ты хотел, товар то со скидкой был, типа уценённый"
Ну а то, что человек не проверил товар на наличие брака, после небольшого шока, что ему привезли не ту модель, он вполне мог растеряться, так с каждым может быть, по моему нужно принять информацию к сведению, чтобы такого с вами не получилось, а не говорить типа сам виноват, не нада было таблом щёлкать..
Да надо было быть более бдительным, согласен, ну посмотрим чего они мне скажут после экспертизы...
Изучайте официальный сайт РосПотребНадзора. Там есть образец Претензии. Пишите и не бойтесь ругаться.
Незнаю сам недавно брал в этом магазине тарелки ,тоже фирмы Meinl правда mb10 , ждал конечно не один день ,ну за неделю мне их привезли. Все тарелки были в хорошем состоянии без сколов и трещин!
По поводу этого случая нечего сказать немогу. Сам виноват!))
коллега appofeoz пишет:
а по-моему чистой воды оно самое. Когда тебе вместо нового товара привозят б/у с выставки - это что? Случайно наверное ошиблись...
Да там всё может быть. Ты думаешь они там разбираются в тарелках? Да там на складе 100% какой-нибудь гастарбайтер собирает заказы и передаёт их такому же курьеру, которому всё похрену. Менеджер принимающий заказы может находиться вообще в другом месте и смотреть наличие на складе через комп по сети.
Я сам работал в похожей системе. У меня бывало, что я что то имеющееся на складе продавал, а потом выяснялось, что это раздолбано кем то из грузчиков и валяется в углу в пыли три года. Да что угодно может быть. Сомневаюсь, что кто то злонамеренно планировал обмануть кого то. Вы когда покупаете, к примеру, ботинки, вы же их примеряете, осматриваете. Я ну никак не понимаю, как можно купить не то что выбрал и не посмотреть состояние. Пример с машинами приведённый коллегой выше, хорошо демонстрирует весь идиотизм ситуации. Хотя, повторюсь - магазин это не красит.
Наебалово это когда ты заплатил деньги вперёд, а тебе привезли не то, либо привезли брак, либо вообще кинули. А это какое то недоразумение и лоховство.
В самом деле, не цыганка же его там гипнотизировала.
многабукаф в теме,но ты просто не платил бы и выгнал бы курьера нафиг! отказывается он. ты хозяин в своём доме,или нет? по шее надавал бы ему.
Peace всем людям, которые верят НАШИМ инет-магазинам, МИР в вашей душе будет разрушен, КОГДА вы проникнетесь этими словами:
коллега Alien пишет:
у интернет-магазинов в наличии ничего нет и быть не может, т.к. это интернет-магазины и покупают они у официальных дистрибьюторов
хотя иногда ЕСТЬ ТАМ но не много, скажу честно, так как не вывешиваю того, чего в наличии НЕТ
Миру - Мир, а BEER'y - BEER
Блин а ахреневаю вообще над автором этого поста... человеку 23 года, а купил то чего не заказывал, да и мало ли, что курьер не хотел их везти обратно. Складывается впечатление, что ты ростом 170 см и весом килограмм 30))) и побоялся курьера... КАК ВООБЩЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!!! КТО-НИБУДЬ ОБЪЯСНИТЕ МНЕ!!!!!!!!!!! Бля чисто по-братски(ибо все драмеры братья) ТемУ можно переименовать в что-то типа "Я лох, меня развели" Извини, но вырвалось, привык говорить как думаю................ Удачи, надеюсь бабло тебе вернут, и тебе это будет хорошим уроком!
А ты бабло заплатил курьеру?? или заранее оплатил... Если заранее, то слова обратно беру...
Была у меня ситуация похожая с покупкой тарелок. Пришел в магазин выбрал комплект на витрине мне сказали оплачивать - я пошел к кассе оплатил, продавец приносит мне тарелки в упаковке и предлагает коробку выбросить сразу - дабы легче нести будет, но коробку я все таки предпочел оставить.
Я счастливый еду домой, а как доехал до дома понимаю комплект не тот, и вообще тарелочки похоже немного б/у да еще и чищенные уже, плюс ко всему были заметны следы от стоек без фетровых подкладок - ржавые и достаточно глубокие.
Вернулся скандалил где-то часа 2, разрешился вопрос только когда пришел директор магазина - он заменил мне комплект на желаемый, а я доплатил разницу. Так что, совет по поводу идти сразу к директору магазина самый действенный в данной ситуации.
если нужны тарелки Meinl без обамана.
то вот сайтик.
http://www.ok-co.ru/catalog_firm.php?id=4
коллега Nodar пишет:
А ты бабло заплатил курьеру?? или заранее оплатил... Если заранее, то слова обратно беру...
Курьеру он отдал. В поп-мьюзике курьеру отдаёшь деньги. После осмотра )))
коллега Tigrent пишет:
Пришел в магазин выбрал комплект на витрине
коллега Tigrent пишет:
он заменил мне комплект на желаемый, а я доплатил разницу.
Что то непонятно, а сначала ты не желаемый взял что ли? Почему доплачивал то?
На хрена нужно было отдавать деньги за вещь которую ты не заказывал, надо было отправить курьера туда откуда он приехал вместе с тарелками и заказать данный сэт в другом месте(может чуть подороже). Сам виноват!!!
ступил конечно.., ну чтож первый опыт покупки через инет магазин будет мне уроком..
часто покупаю разные вещи в инет магазинах - никаких накладок не было. муз товары я беру через музимпорт в основном. ну раз в поп-мюзик манажеры так работают, то и не буду тогда к ним ваще лезть.
Я, конечно, сочувствую, но... как уже было сказано выше: зачем платить за то, чего ты не заказывал?
Извините товарищ Whackojacko, но Вы могли элементарно не давать денег курьеру до того как не убедились в том что с тарелками все нормально и при таком раскладе ему пришлось бы идти куда подальше, я бы, скорей всего, просто бы отобрал бы деньги у курьера насильно еслиб поторопился как Вы и курьер бы начал "качать права". Вообщем не очень понятно в чем там у Вас была проблема, не надо было с курьером особо церимонится по моему. Сдается мне Вы рассмотрели что тарелки не те уже после ухода курьера, оттого и все приключения.
PS "Тема: афера в магазине pop-music.ru" - название не по теме абсолютно, сам брал как то малый, наушники, пульт, усилитель, метроном и т.д. в этой фирме - все отлично по качеству товаров(могу зуб дать;))).
Покупал в pop-music несколько раз, самая существенная покупка - звуковая карта E-mu за 9 килорублей. Все как часы, девочка-менеджер позвонила минут через 20 после отправления заказа, на следующий же день привезли заказ, никаких проблем.
Автору остается посочувствовать и пожелать разрешения ситуации в его пользу, а не говорить "сам виноват"
Да уж, обидно конечно что магаз допускает такой вот "слив" бу товара покупателям... Но ты сам наверное понял что слошил. Впредь будешь умнее =)
ух ты... ну тогда можно считать поп-мюзик более-менее адекватным :)
Что то непонятно, а сначала ты не желаемый взял что ли? Почему доплачивал то?
на витрине стояли тарелки в комплекте 14 хай хет,
16 крэш, 18 крэш и 20 райд.
а принесли
13 , 15, 17
я не проверял так, как все выглядело как будто только что расспакованное, все тарелочки в пакетиках.
журнал не распечатанный сумка в пакете.
но это было не в pop-music.
А всем еще раз хочу напомнить - будьте внимательны и проверяйте сами всегда.